CAP IT

Actus du marché

Digitalisation du financement des PME et ETI : état des lieux et réponses technologiques

Le marché du financement des PME et ETI en France a subi l’impact ambivalent de la crise de Covid-19 qui a d’une part porté un fort coup d’arrêt à un grand nombre d’activités et chamboulé de multiples situations économiques, mais a d’autre part accéléré un certain nombre d’usages et de chantiers digitaux au sein des entreprises. Parcours intuitifs, procédures dématérialisées et simplifiées, flexibilité de l’offre… Les avancées vécues pendant cette période ont renforcé les attentes des entreprises quant à la proposition digitale de leur banque. La crise rebat donc les cartes du jeu de la concurrence. 
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5 piliers pour une assurance connectée et une expérience client moderne

L’évolution des attentes des clients associée à un marché hautement concurrentiel en raison de l’émergence et de la montée en puissance des InsurTechs a changé les règles du jeu pour les assureurs. Les expériences numériques et connectées sont désormais impératives pour rester compétitif sur le marché : la transformation numérique ne peut plus être repoussée.
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Des opérations KYC sans faille

Les organisations financières ne sont souvent pas bien équipées pour surmonter les nombreux défis que pose la conformité KYC. Alors qu’ils essaient de faire fonctionner des systèmes patrimoniaux disparates, des processus fragmentés et une surcharge de tâches manuelles, alors que les réglementations continuent à changer et que l’informatique est en retard, le processus d’intégration souffre et la satisfaction du client est mise en péril.
KYC fait partie intégrante de l’accueil des clients et les institutions financières comme leurs clients bénéficient de workflow KYC automatisés. Une solution complète KYC, réalisée avec le low-code, est là pour répondre aux besoins uniques des organisations financières. 
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Assureurs : l’IA et le Cloud comme clés d’une mutation pour transformer le parcours clients et collaborateurs

Arrivant à un carrefour, votre voiture ralentit d’elle-même afin d’éviter un accrochage avec un autre véhicule ou un piéton ; pendant que vous dormez, votre avatar recherche, compare et négocie pour vous les meilleures offres de crédit immobilier et d’assurance emprunteur ; et chaque mois, le coût de votre assurance habitation varie en fonction de la pluviométrie de votre rue ou des prédictions de nombre de cambriolage dans votre quartier. Voilà l’avenir proche de l’assurance !
Nous vous invitons à télécharger ou demander votre exemplaire de «DÉFIS : Pour une performance réinventée » dans lequel des décideurs français du secteur de la banque et de l’assurance partagent leur vision
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 Assurance Ouverte, Assurance Embarquée : Opportunités, Freins et Moyens 

Le climat d’incertitude et les bouleversements actuels affectent l’ensemble des entreprises et les individus. Dans cette situation, les compagnies d’assurance et les mutuelles sont affectées directement bien sûr, mais doivent en plus supporter les impacts sur l’ensemble de la Société. Elles ont donc une incitation encore plus forte à se moderniser et à prévenir les nouveaux risques qui affectent leurs clients. Pour s’adapter aux changements et aux nouveaux besoins, les entreprises les plus innovantes adoptent une approche basée sur les plateformes en incluant leur écosystème et en utilisant les technologies API pour offrir de nouvelles expériences numériques adaptées aux attentes des clients.
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 Perspectives mondiales 2023 pour la banque et les marchés financiers 

Parce que les institutions financières doivent affronter la tempête dans un contexte d’incertitudes mondiales, IBM vous propose une analyse conjoncturelle à l’attention du secteur bancaire et des marchés financiers. Ce document aborde les nouveaux impacts de croissance, de performance, de risques, de conformité, de coûts, et peut vous servir de base de discussions stratégiques au sein de votre organisation tout au long d’une année porteuse de changements. 
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