Programme de conférences

Name: CAP IT
Start: 2024-03-19T08:00:00+01:00
End: 2024-03-20T18:00:00+01:00
Location: Centre de congrès Rive Montparnasse

Mar 19, 2024

8:30 AM - 9:00 AM

Exposition

PANEL - EXPÉRIENCE ET RELATION CLIENT : CULTIVER CONFIANCE ET PROXIMITÉ FACE AUX NOUVEAUX ENJEUX

Transformation sociétale et énergétique, nouvelles aspirations des clients, inflation, hausse des taux : comment adapter la stratégie client face à ces défis ? • Quel impact auront les IA génératives sur le service et l’expérience client ? • De l'importance de la gestion des données pour une meilleure compréhension des besoins clients • BaaS, Embedded Finance : une offre élargie de produits et services personnalisés à valeur ajoutée non bancaire intégrés pour une meilleure expérience client • BaaS / embedded finance : des services financiers et assurantiels directement intégrés dans le parcours des marques

Karine AUDOUX

NATIXIS Corporate & Investment Banking

Head of Digital Customer Solutions

Tanguy VINCENT

AG2R LA MONDIALE

Responsable Prospective Relation Client

Karim ZEMOULI

BPCE

Directeur Expérience client

PANEL - EURO NUMÉRIQUE : RÉVOLUTION MONÉTAIRE EUROPÉENNE IMMINENTE ?

• État des lieux sur la phase d'expérimentation de l'Euro Numérique : quel projet de distribution et d’utilisation de l’euro numérique. • Quelle rôle pour les banques et les PSP ? • Comment l’euro numérique trouvera sa place aux côtés des différentes initiatives de place en cours ? • Que nous enseigne le yuan numérique ? • Quel avenir pour les transactions internationales ?

Yassine REGRAGUI

WORLDLINE

Responsable Euro Numérique

Déjeuner & Networking

Mar 19, 2024

3:30 PM - 4:30 PM

Amphithéâtre

PANEL NUMÉRIQUE RESPONSABLE UNE QUÊTE POUR LA BANCASSURANCE

• Comment intégrer les principes de durabilité et de responsabilité dans la stratégie IT ? • En quoi la résilience digitale est-elle essentielle pour les banques et les assureurs ?

REGARDS CROISÉS CYBERSÉCURITÉ PROTÉGER LES INSTITUTIONS FINANCIÈRES ET L'ASSURANCE À L'ÈRE DU TOUT...

• État des lieux de la cybersécurité en 2023 et projection sur les types de menaces à venir. • L’IA, le machine learning et la data science à l'assaut des nouveaux patents de fraude

Philippe MOLINES

BPCE

Responsable de la sécurité des systèmes d'information

REGARDS CROISÉS IA ET AUTOMATISATION QUEL IMPACT SUR LA PRÉVENTION, LA PRÉDICTION, ET LA GESTION...

• Comment l'IA analyse-t-elle les données massives pour anticiper les risques et prévenir les sinistres en amont ? • Comment l’automatisation peut-elle transformer la gestion post-sinistre, permettre des interventions plus rapides et des résolutions plus précises ? • Comment l'automatisation et l’IA façonnent-elles une expérience client plus adaptée, en fournissant des réponses personnalisées et en optimisant les processus de réclamation ?

PANEL AU-DELÀ DU CLOUD - SOUVERAINETÉ, CONFIANCE ET DÉFIS

• Quelle est la différence entre un cloud souverain et un cloud de confiance ? • Le cloud européen ou français fait-il le poids face aux GAFAMI ? • Comment les institutions financières peuvent-elles s'assurer de la sécurité de leurs données dans le cloud ? • L’emprunte carbone fait elle partie du cahier des charges ? • Quelle stratégie entre cloud public, privé, hybride et multicloud.

REGARDS CROISÉS E-FACTURATION ET LES SIGNATURES DÉFIS ET OPPORTUNITÉ POUR L'IT

• Quels sont les enjeux légaux de l'e-facturation ? • Comment l'e-facturation peut-elle transformer la banque et l'assurance en termes de compétitivité et de connaissance des activités ? • Quels enjeux techniques ? • Quelles opportunités pour les moyens de paiement dans le règlement des factures ? • Quels bénéfices en termes d’expérience client.

Networking & Cocktail de fin de journée organisateur

Mar 19, 2024

6:30 PM - 6:45 PM

Exposition

Fin de la 1ère journée du congrès

Mar 20, 2024

8:30 AM - 9:00 AM

Exposition

Accueil des participants & ouverture des conférences

Mar 20, 2024

9:00 AM - 10:00 AM

Amphithéâtre

PANEL OPEN BANKING : DU BEYOND BANKING À L'OPPORTUNITÉ BUSINESS

• Comment équilibrer innovation et conformité réglementaire ? • Comment les technologies émergentes (IA, blockchain, etc.) peuvent révolutionner l'offre • Adopter le “Beyond Banking” : meilleures stratégies et pratiques pour les banques souhaitant s'aventurer au-delà des services bancaires traditionnels et surmonter les défis organisationnels et culturels. • APIs dans l'Open Banking : Passer d'une simple exigence réglementaire à une véritable opportunité commerciale

Marilyne BAUDOUIN

SOCIÉTÉ GÉNÉRALE

Directrice Open Banking

Stéphane DUCOURANT

AFI ESCA

Directeur Marketing et Innovation

KEYNOTE RÉGLEMENTATION : DSP3 – PSR – FIDA UNE MISE À JOUR TRÈS ATTENDUE

• Quel bilan tirer de la DSP2 ? Moins de fraude, plus de transparence, mais à quel prix ? • Quels obstacles surmonter et en quoi la révision de la DSP3 va aider ?

Pause

Mar 20, 2024

11:00 AM - 11:45 AM

Amphithéâtre

PANEL REGTECH ET CONFORMITÉ : ALLIÉS STRATÉGIQUES DE LA BANQUE ET DE L'ASSURANCE

• Comment les solutions Regtech aident-elles à suivre et à respecter les réglementations ? • L'importance d'une orchestration efficace dans l'écosystème de l'open banking • Comment garantir que les systèmes et les processus IT sont conformes ?

PANEL FINANCE & ASSURANCE EMBARQUÉES : ET LES MARQUES DEVINRENT DES INSTITUTIONS FINANCIÈRES ET...

• Quel relais de croissance représentent la finance et l’assurance embarquée ? • Quelles opportunités pour les wallet en termes de KYC, identité, gestion autonome des paiements, fidélité, Iban virtuel, etc. • Quelle maîtrise du sujet à ce jour ?

Thomas OLLIVIER

MAIF

Directeur Développement et Partenariats

Déjeuner & Networking

Mar 20, 2024

3:30 PM - 4:15 PM

Salle Saint Laurent

PANEL MODERNISATION DU SI RATIONALISER POUR MOINS CONSOMMER

• Que faire au niveau des data centers pour réduire l’empreinte carbone ? • Amélioration continue : vers une adoption des outils et des solutions analytiques pour surveiller en temps réel la performance, l'efficacité et la consommation des SI ? • Cloud et IaaS : vers une utilisation de l'infrastructure en tant que service (IaaS) et d'autres modèles de cloud computing pour rationaliser les ressources et ne consommer le nécessaire

PANEL OPEN INSURANCE REDÉFINIR L’ASSURANCE À L’ÈRE DES API ?

• En quoi l’APIsation modernise l’assurance et améliore l’expérience client ? • Faut-il une réglementation pour pousser l’APIsation ? • Partager ses données et solutions en gardant le contrôle sur ses offres, est-ce possible ?

Frédéric PIED

MAIF

Responsable du programme de modernisation du SI

REGARD CROISÉS RÉVOLUTION NO CODE / LOW CODE : CATALYSEUR DE L'INNOVATION DANS LE SECTEUR...

• Démocratisation de la technologie : comment les plateformes no code / low code permettent aux employés non techniques d'innover et de développer des solutions, réduisant ainsi la dépendance à l'IT et accélérant la mise sur le marché de nouvelles offres. • Amélioration de l'expérience client : quel impact des solutions no code / low code sur l'expérience client, comment facilitent-elles la création d'applications personnalisées et interactives qui répondent mieux aux besoins et aux attentes des clients. • Agilité et réduction des coûts : comment le no code / low code peut transformer les opérations bancaires et assurantielles en rendant les processus plus agiles, en réduisant les délais de développement et les coûts associés, tout en favorisant une culture d'innovation continue.

PANEL LA RÉVOLUTION DES PAIEMENTS : ÉVOLUTION, RAPIDITÉ ET INNOVATION

• Panorama des nouvelles méthodes de paiement : BNPL, instant payment, Wallet, paiements biométriques, et plus encore • L'importance de l'identité digitale dans le paysage des paiements : pour la création d’expériences sécurisées et sans friction. • Au délà des frontières : vers des virements internationaux en temps réel ? Quels schemes, quelles solutions ? Quels enjeux ? Quelles solutions de lutte contre la fraude ?

REGARDS CROISÉS SÉCURITÉ ET GESTION DES API

• Comment mettre en œuvre des méthodes d'authentification robustes comme OAuth2 pour assurer la sécurité des données qui transitent via les API ? • La nécessité d'adopter des outils de surveillance en temps réel afin de détecter toute activité suspecte et pour garantir une réponse rapide aux éventuelles menaces. • Comment établir des politiques et des procédures claires pour la gestion et le déploiement des API, tout en assurant leur conformité avec les normes de sécurité et les réglementations en vigueur ?

Networking & Cocktail de fin de journée organisateur

Mar 20, 2024

6:30 PM - 6:45 PM

Exposition

Programme de conférences

Accueil des participants & ouverture des conférences

PANEL - IA GÉNÉRATIVES : UN GAME CHANGER POUR LA BANCASSURANCE ?

Pause

PANEL - EXPÉRIENCE ET RELATION CLIENT : CULTIVER CONFIANCE ET PROXIMITÉ FACE AUX NOUVEAUX ENJEUX

PANEL - EURO NUMÉRIQUE : RÉVOLUTION MONÉTAIRE EUROPÉENNE IMMINENTE ?

Déjeuner & Networking

PANEL NUMÉRIQUE RESPONSABLE UNE QUÊTE POUR LA BANCASSURANCE

REGARDS CROISÉS CYBERSÉCURITÉ PROTÉGER LES INSTITUTIONS FINANCIÈRES ET L'ASSURANCE À L'ÈRE DU TOUT...

REGARDS CROISÉS IA ET AUTOMATISATION QUEL IMPACT SUR LA PRÉVENTION, LA PRÉDICTION, ET LA GESTION...

PANEL AU-DELÀ DU CLOUD - SOUVERAINETÉ, CONFIANCE ET DÉFIS

REGARDS CROISÉS E-FACTURATION ET LES SIGNATURES DÉFIS ET OPPORTUNITÉ POUR L'IT

Networking & Cocktail de fin de journée organisateur

Fin de la 1ère journée du congrès

Accueil des participants & ouverture des conférences

PANEL OPEN BANKING : DU BEYOND BANKING À L'OPPORTUNITÉ BUSINESS

KEYNOTE RÉGLEMENTATION : DSP3 – PSR – FIDA UNE MISE À JOUR TRÈS ATTENDUE

Pause

PANEL REGTECH ET CONFORMITÉ : ALLIÉS STRATÉGIQUES DE LA BANQUE ET DE L'ASSURANCE

PANEL FINANCE & ASSURANCE EMBARQUÉES : ET LES MARQUES DEVINRENT DES INSTITUTIONS FINANCIÈRES ET...

Déjeuner & Networking

PANEL MODERNISATION DU SI RATIONALISER POUR MOINS CONSOMMER

PANEL OPEN INSURANCE REDÉFINIR L’ASSURANCE À L’ÈRE DES API ?

REGARD CROISÉS RÉVOLUTION NO CODE / LOW CODE : CATALYSEUR DE L'INNOVATION DANS LE SECTEUR...

PANEL LA RÉVOLUTION DES PAIEMENTS : ÉVOLUTION, RAPIDITÉ ET INNOVATION

REGARDS CROISÉS SÉCURITÉ ET GESTION DES API

Networking & Cocktail de fin de journée organisateur

Fin de la 2ème journée du congrès

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