Le Groupe SYD accompagne depuis plus de 25 ans les acteurs Banque, Assurance et Finance dans leurs enjeux de digitalisation, de résilience opérationnelle et d’expérience client. En tant que partenaire technologique et métier, nous intervenons sur l’ensemble de la chaîne de valeur IT pour sécuriser, fluidifier et améliorer le quotidien des organisations financières.
• Conseil & Pilotage (MOA, MOE, conduite du changement)
Nos équipes vous accompagnent dans vos projets critiques : pilotage de transformation, optimisation des processus métiers, intégration de nouveaux outils, conformité et accompagnement des utilisateurs. Une expertise clé dans un secteur soumis à forte pression réglementaire et organisationnelle.
• Infrastructure, Cloud, Hébergement et Cybersécurité
SYD déploie des infrastructures Cloud et hybrides robustes, souveraines et conformes aux exigences du secteur : sécurité, continuité d’activité, protection des données sensibles et résilience numérique. Nous accompagnons vos équipes autour des enjeux de cloud, cyber, hébergement, conformité et souveraineté.
• Gestion des interactions clients – Kiamo
Avec Kiamo, solution omnicanale de référence, nous aidons les services client et centres de contact à offrir une relation fluide, conforme et performante : orchestration intelligente des appels et messages, vue 360°, optimisation du traitement des flux et amélioration de la satisfaction client.
• Développement sur mesure & IA/Data
Nous concevons des solutions web et mobiles adaptées aux besoins spécifiques des métiers financiers : sécurisées, performantes et pensées pour les usages opérationnels. Notre pôle Data & IA aide les organisations à devenir data driven : gouvernance, qualité des données, automatisation, modèles IA et valorisation métier.
SYD : un partenaire de confiance pour accélérer, sécuriser et simplifier la transformation des acteurs Banque – Assurance – Finance.
