2Be-FFICIENT est un éditeur français spécialisé dans le monitoring de l’expérience utilisateur et de la performance digitale.
Notre solution permet aux entreprises de surveiller les parcours utilisateurs réels, sur leurs sites web, applications mobiles, API, SVI ou applications métiers, afin d’identifier en temps réel les points de friction invisibles et de prévenir les abandons avant qu’ils n’impactent le business.
Grâce à des automates externes qui reproduisent fidèlement les actions des utilisateurs 24h/24 et 7j/7, 2Be-FFICIENT:
- détecte les incidents,
- fournit un diagnostic complet (captures, vidéo, données réseau)
- et alerte immédiatement les équipes concernées pour une résolution rapide et efficace.
Notre intelligence artificielle Opale, incluse dans tous nos services, réduit les faux positifs, clarifie les alertes et aide aussi bien les profils techniques que non techniques à comprendre, prioriser et agir plus vite.
Depuis plus de 25 ans, 2Be-FFICIENT accompagne les acteurs de la banque, de l’assurance et du e-commerce dans la sécurisation de leurs parcours critiques et l’excellence de leur expérience digitale.
