La gestion d’actifs et de patrimoine est au cœur d’une double révolution, technologique et sociétale : digitalisation forcée et transfert générationnel d’actifs. Comment les acteurs traditionnels peuvent-ils s’adapter et rester compétitifs en Europe ?
•Digitalisation des process : “selfcarisation” des portefeuilles, robo-advisors, CRM et intégration des données clients.
•Expérience client : personnalisation, agrégation patrimoniale et nouveaux parcours digitaux pour répondre aux attentes des clients (super app mobiles, services à valeur ajoutée type conciergerie, super assistants).
•Diversification des supports d’investissement : crypto, stablecoins, actifs tokenisés, fonds ESG et démocratisation du Private Equity.
•IA et analyse prédictive : optimiser la performance et la personnalisation des offres tout en maîtrisant les risques, donner au banquier les outils pour mieux anticiper les besoins et les attentes de ses clients.
•Nouveaux acteurs : quels risques représentent les acteurs de la Wealthtech pour les banques privées ? Quelles stratégies partenariales envisager ?