La gestion d’actifs et de patrimoine est au cœur d’une double révolution, technologique et sociétale : digitalisation forcée et transfert générationnel d’actifs. Comment les acteurs traditionnels peuvent-ils s’adapter et rester compétitifs en Europe ?
•Digitalisation des process : automatisation des portefeuilles, robo-advisors, CRM et intégration des données clients.
•Expérience client : personnalisation, agrégation patrimoniale et nouveaux parcours digitaux pour répondre aux attentes des clients (super app mobiles, services à valeur ajoutée type conciergerie, super assistants).
•Diversification des supports d’investissement : crypto, stablecoins, actifs tokenisés, fonds ESG.
•IA et analyse prédictive : optimiser la performance et la personnalisation des offres tout en maîtrisant les risques.
•Nouveaux acteurs : quelle stratégie partenariale avec les family offices ? Quels risques représentent les acteurs de la Wealthtech pour les banques privées ?