La gestion d’actifs et de patrimoine est au cœur d’une double révolution, technologique et sociétale : digitalisation forcée et transfert générationnel d’actifs. Comment les acteurs traditionnels peuvent-ils s’adapter et rester compétitifs en Europe ?
• Digitalisation des process : “selfcarisation” des portefeuilles, robo-advisors, CRM et intégration des données clients.
• Expérience client : personnalisation, agrégation patrimoniale et nouveaux parcours digitaux pour répondre aux attentes des clients (super app mobiles, services à valeur ajoutée type conciergerie, super assistants).
• Diversification des supports d’investissement : crypto, stablecoins, actifs tokenisés, fonds ESG et démocratisation du Private Equity.
• IA et analyse prédictive : optimiser la performance et la personnalisation des offres tout en maîtrisant les risques, donner au banquier les outils pour mieux anticiper les besoins et les attentes de ses clients.
• Nouveaux acteurs : quels risques représentent les acteurs de la Wealthtech pour les banques privées ? Quelles stratégies partenariales envisager ?
