Et si le meilleur moyen de prédire l'avenir de votre relation client était de le construire dès aujourd'hui ? Oubliez les portails web et les applications mobiles classiques. Bienvenue dans l'ère où les machines négocient, souscrivent et résilient pour nous.
David Renoux, Directeur Digital eXperience chez Smile vous projette dans un futur proche où l’IA redéfinit radicalement la fidélité et l'engagement client.
• Scénario de vie : Voyage au cœur d'une transaction bancaire invisible et instantanée.
• Invisible mais indispensable : Comment maintenir un lien humain dans une relation gérée par des agents ?
• Retours d'expérience et cas concrets sur l'implémentation d'architectures orientées "IA-Agent"
