Acteur mondial spécialisé dans les technologies de la voix et de l’IA vocale, AudioCodes accompagne les banques, assurances et grandes entreprises dans la modernisation de leurs communications et de leurs centres de contact.
Nous concevons et déployons des solutions permettant de :
• Connecter et sécuriser les infrastructures voix (SBC, VoIP, Cloud)
• Orchestrer des environnements IA vocale multi-technologies
• Automatiser intelligemment les interactions clients
• Déployer un centre de contact pour vos agents et employés sur Microsoft Teams
• Garantir performance, évolutivité, résilience et interopérabilité
Présent à l’international, AudioCodes intervient sur des projets stratégiques combinant communications unifiées, centre de contact et Voice AI, avec une approche ouverte et évolutive, adaptée aux enjeux réglementaires et opérationnels du secteur Banque & Assurance.
